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+25%
Incremento de ventas
digitales
2022 vs. 2023
+47%
En la gestión de mercancía
2022 vs. 2023
-25%
Reducción de los
costes de envío
2021 vs. 2023
El reto de esta renombrada empresa de productos de consumo para el público joven era el de impulsar su sistema logístico.
Construimos una estrategia de logística para ecommerce, englobando desde la gestión de proveedores, la gestión del stock y el envío, hasta la atención al cliente y el control de incidencias, asumiendo y optimizando el control total de la cadena de suministros de la marca.
Recibimos y almacenamos la mercancía en almacenes propios, ordenando el stock para facilitar la tramitación de envíos y los tiempos de entrega. Así agilizamos el picking y packing, estableciendo nuevos acuerdos logísticos para mejorar los tiempos y costos de entrega, optimizando la experiencia de compra de los clientes.
La eficacia de la estrategia logística para ecommerce incrementó la venta digital de la marca en +25%.
Integramos nuestro software de gestión de almacenes para monitorizar los tickets, gestionar las incidencias y conocer el grado de satisfacción del cliente mediante las soluciones de la plataforma inteligente.
A raíz de una óptima integración del software aumentamos la gestión de mercancía en +47,5%.
Nos encargamos de la relación con proveedores, desde la contratación hasta la compra de producto, buscando siempre mantener o mejorar los márgenes de la marca. Además, buscamos las mejores condiciones logísticas para cumplir con el reto, consiguiendo reducir los costes de envío en un 25%.