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Redes Sociales.
Hace casi tres meses desde que Mark Zuckerberg anunciara el mayor rediseño en la historia de la red social. Se ha hecho esperar pero el nuevo interfaz de Facebook ya está disponible para cualquier usuario.
Desde ya, el perfil se convierte en una línea de tiempo en la que se detalla cuándo fue publicada cada información, comentario, foto , etc. Con esto, Facebook arma una auténtica biografía de nuestra vida desde que la compartimos en esta red social en la que, incluso, se puede elegir una foto de portada.
Las actualizaciones de estado, los amigos y las fotografías se integran dentro del mismo bloque, aunque separadas como secciones, justo debajo de la portada. De hecho, todas nuestras acciones están ordenadas en esta, casi infinita, línea de tiempo en la que Zuckerberg ha convertido nuestro perfil.
A partir de ahora, todo nuestro contenido se convierte en un escaparate de nuestra vida al que es mucho más fácil de acceder. Como dijo su creador, se trata de una “nueva forma de expresar dónde estás, lo que haces, lo que eres".
Para los que queráis comprobar si, efectivamente, Mark Zuckerberg tiene razón, sólo tenéis que entrar aquí, elegir la opción "obtener mi biografía" y seguir los pasos que indica la aplicación.
Una vez comiences a usar el nuevo timeline, Facebook te da 7 días de prueba, hasta el 22 de diciembre, que es cuando se hará público y podrá ser visto por todos los usuarios.
Tienes toda una semana para elegir tus titulares, las fotos de portada y ordenar tu vida como quieras que se muestre al mundo.
¡Suerte!
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El martes pasado tuvimos el placer de realizar un taller de Twitter para alumnos del Instituto Inesdi. Se trataba de obtener unas nociones básicas del uso y manejo de esta plataforma de microblogging. ¿Cómo crear una cuenta? ¿Cuáles son los pasos? ¿Debo de poner foto? ¿Qué pongo en la bio?
Además, dimos algunos consejos sobre cómo twittear, o usar correctamente los #hashtags o qué herramientas usamos para acortar url`s.
El taller tenía un objetivo práctico, y por eso, centramos gran parte de la charla en herramientas de productividad y de monitorización que consideramos esenciales para llevar a cabo una buena gestión de la presencia en esta red de microblogging.
Un ejemplo de ello es Socialbro, es de nuestras preferidas ¿Por qué? Porque puedes monitorizar cualquier tema, saber quiénes son los @usuarios líderes de opinión en cualquier sector, quién te sigue, quién te ha dejado de seguir, estadísticas de crecimiento y de influencia en Twitter. Y muchas más datos que pueden resultar decisivos a la hora de establecer cómo va a ser nuestra presencia y qué tipo de estrategia vamos a utilizar.
En esta imagen os podéis hacer una idea de cómo es su interfaz.
Además, hablamos de la importancia de una buena política editorial y un detallado protocolo de actuación en caso de crisis. Es fundamental establecerlo antes de ponernos en marcha en las redes sociales, para evitar riesgos innecesarios. De hecho estuvimos discutiendo sobre algunos acontecimientos que han evidenciado el poder de Twitter, como el reciente caso de “La Noria”.
En breve, subiremos la presentación!
seguir leyendo "Aprendiendo a gestionar la presencia en Twitter". Taller práctico.
Cuando Facebook Places fue presentado muchas fueron las personas que pronosticaron el final de servicios de geolocalización como Foursquare. El número de usuarios que posee la red social creada por Mark Zuckerberg le daba una clara ventaja inicial. Sin embargo Foursquare ha logrado consolidarse en el sector gracias en parte a su servicio de ofertas.
Foursquare recientemente ha superado los ocho millones de usuarios y cada vez es más frecuente ver su aparición en medios de comunicación como la televisión o la prensa digital. Las redes sociales de geolocalización han abierto la puerta a un nuevo tipo de negocio en el cual Foursquare ha sabido aprovechar al máximo mediante “Foursquare Specials”.
Para poder realizar ofertas, descuentos o promociones en un negocio es necesario seguir unos sencillos pasos:
1. Crear una cuenta de Foursquare
Antes de poder reclamar un venue o local deberemos de disponer de una cuenta de Foursquare para poder realizar la reclamación y gestionar las ofertas posteriormente. Es recomendable crear una cuenta especial, diferente a la personal, para controlar las promociones.
Desde la cuenta que hemos creado y mediante una búsqueda accedemos al local que queremos reclamar. En la parte inferior derecha aparece la siguiente opción: Do you manage this venue? Claim here
2. Confirmar datos de tu local y definir el número de locales
Si nuestro local no está dado de alta podremos hacerlo introduciendo toda la información necesaria sobre el negocio. Concretaremos el número de locales que vamos a reclamar (1, <10, >10). Podemos utilizar el siguiente formulario para ponernos en contacto con Foursquare y en alrededor de una o dos semanas recibiremos una confirmación.
El número del venue, es el número que aparece en la página de tu local en la URL de acceso directo.
Por ejemplo: La URL de Searchmedia es: https://es.foursquare.com/venue/8378042. Los números del venue (Searchmedia) serían: 8378042
3. Gestionar cuenta de Administrador
Una vez se ha asociado a nuestra cuenta un local aparecerá el apartado de “Herramientas de Administrador”. Cuando ingresemos estaremos en la zona de gestión de venues. En la pestaña por defecto podremos ver las estadísticas de los locales, así como los datos relacionados con los usuarios (edad, genero), el número de checks, etc.
4. Crear una oferta
Para crear una oferta en nuestro local debemos ir a la pestaña Campaigns. Rellenaremos el tipo de oferta que queremos hacer y los locales implicados. Añadiremos si existe alguna condición especial.
Existen diferentes modalidades de ofertas para nuevos usuarios y otraas basadas en la fidelización de los ya existentes. Hemos de tener en cuenta que la gestión de las ofertas una vez creadas se llevará a cabo a través del apartado: Specials.
Foursquare es una potente herramienta de difusión para tu negocio ya que permite atraer nuevos clientes y fidelizar aquellos que ya lo son. Logra convertir al cliente potencial en un cliente real gracias a su servicio de ofertas. Los descuentos ofrecidos por las empresas son la pasarela perfecta para la conversión. Ahora que ya conoces todos los beneficios que puedes obtener es el momento perfecto para unirte a Foursquare y comprobar todo lo que esta red social puede hacer por tu negocio.
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